Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 20.09.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Steirer Räumprofis

Ruckergasse 26, 1120 Wien

Telefon:+43 660 6565 066

E-Mail:office@steirer-raeumprofis.at

2. Welche Daten wir erheben

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Informationen übertragen und temporär in Server-Logfiles gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Übertragene Datenmenge
  • Browsertyp und Betriebssystem

Diese Daten dienen ausschließlich dem Betrieb und der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

b) Beim Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir folgende Daten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Adresse des Objekts (optional)
  • Wunschtermin für Besichtigung (optional)
  • Inhalt Ihrer Nachricht

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für:

  • Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage und Angebotserstellung
  • Terminvereinbarung für Besichtigungen
  • Abwicklung des erteilten Auftrags
  • Beantwortung Ihrer Fragen

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer dies ist zur Auftragserfüllung notwendig (z.B. Partnerbetriebe, die den Abtransport übernehmen) oder gesetzlich vorgeschrieben.

4. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

  • Kontaktanfragen ohne Auftrag: max. 3 Monate nach Beantwortung
  • Daten aus abgeschlossenen Aufträgen: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
  • Server-Logfiles: 7 Tage

5. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an office@steirer-raeumprofis.at oder telefonisch unter +43 660 6565 066.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachrichteninhalt) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

7. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet Cookies. Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, über den Sie Ihre Einwilligung für die verschiedenen Cookie-Kategorien erteilen oder verweigern können. Ihre Einwilligung wird für 12 Monate gespeichert.

Cookie-Kategorien

Notwendige CookiesArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Technisch erforderlich für den Betrieb der Website (z.B. Session-Cookie für Formular-Schutz). Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.

Analyse-CookiesArt. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen (z.B. Google Analytics). Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Marketing-CookiesArt. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Ermöglichen personalisierte Werbung und Conversion-Tracking (z.B. Google Ads). Werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Funktionale CookiesArt. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Speichern Einstellungen für ein verbessertes Nutzererlebnis. Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Google Tag Manager

Zur Einbindung der Google-Dienste verwenden wir den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager selbst erstellt keine Profile und setzt keine Cookies zu Analysezwecken; er steuert lediglich, welche Dienste unter welchen Bedingungen geladen werden.

Google Consent Mode V2

Wir setzen Google Consent Mode V2 ein. Solange Sie nicht zugestimmt haben, stehen alle einwilligungspflichtigen Speicherarten auf „denied": Es werdenkeine Cookies für Analyse oder Werbung gesetzt, keine Werbe-Identifikatoren verarbeitet und keine Daten für Remarketing genutzt.

Der Google-Container wird dabei bereits beim Seitenaufruf geladen (sogenannter „Advanced Consent Mode"). In diesem Zustand könnencookielose Signale an Google übermittelt werden, die keine Wiedererkennung ermöglichen – technisch notwendig ist dabei die Übertragung Ihrer IP-Adresse an Google. Zusätzlich sindads_data_redaction aktiviert, wodurch Werbedaten vor der Übertragung gekürzt werden. Erst mit Ihrer Einwilligung werden Cookies gesetzt und die Daten Ihrem Besuch zugeordnet.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beziehungsweise, für die cookielosen Signale, unser berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen und auswertbaren Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Einwilligung widerrufen oder ändern

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen:

Weitere Informationen:Datenschutzbestimmungen von Google

8. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Datenschutzbehörde Österreich

Barichgasse 40–42, 1030 Wien

Telefon: +43 1 52 152-0

www.dsb.gv.at

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite. Stand: 20.09.2026.

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